Câu chuyện mở đầu
Chẳng ai còn thấy lạ lẫm khi shipper đứng trước cửa nhà giao một túi đồ ăn vặt hay chai nước giặt. Những chiếc xe tải phủ logo các sàn thương mại điện tử chạy ngược xuôi trên khắp nẻo đường đã trở nên quen thuộc. Trẻ con ngày nay còn thành thạo hơn cả người lớn trong việc lên mạng đặt mua món đồ chơi, quyển truyện hay hộp snack mình thích. Thương mại điện tử không chỉ là xu hướng, mà đã là thói quen ăn sâu trong đời sống hàng ngày.
Thực trạng thị trường thương mại điện tử Việt Nam
Việt Nam đang nằm trong nhóm thị trường thương mại điện tử phát triển nhanh nhất Đông Nam Á. Doanh thu bán lẻ trực tuyến năm 2024 đã đạt hàng chục tỷ USD, với sự góp mặt của những “ông lớn” như Shopee, Lazada, Tiki, TikTok Shop. Không chỉ dừng ở thành thị, thương mại điện tử đang dần len lỏi về các vùng nông thôn, mở ra một kỷ nguyên mới cho hoạt động phân phối hàng hóa.
Đặc biệt, nhóm hàng tiêu dùng nhanh (FMCG) – vốn được xem là “truyền thống” – nay cũng đã trở thành một trong những ngành tăng trưởng mạnh trên online. Từ một gói snack, chai nước ngọt, hộp sữa, đến mỹ phẩm, đồ gia dụng… tất cả đều được khách hàng đặt trực tuyến và nhận hàng nhanh chóng.
Ưu và nhược điểm của kênh phân phối thương mại điện tử
- Ưu điểm:
- Tiếp cận khách hàng rộng khắp, không bị giới hạn địa lý.
- Tốc độ lan tỏa thương hiệu nhanh, nhờ quảng cáo online và mạng xã hội.
- Khách hàng được trải nghiệm mua sắm tiện lợi, dễ dàng so sánh giá cả, xem đánh giá.
- Góp phần giảm chi phí trung gian trong nhiều trường hợp.
- Nhược điểm:
- Tính cạnh tranh rất cao, nhiều sản phẩm cùng loại, dễ bị “cuốn” vào cuộc chiến giá rẻ.
- Rủi ro hàng giả, hàng nhái làm ảnh hưởng niềm tin khách hàng.
- Phụ thuộc vào chính sách của các sàn thương mại điện tử.
Vai trò của VTL trong kênh phân phối thương mại điện tử
VTL đã nhanh chóng bắt nhịp với xu hướng hiện đại, đưa nhiều sản phẩm quốc tế và trong nước lên các sàn thương mại điện tử lớn. Một số thương hiệu nổi bật có thể kể đến:
- Snack Yamaei – dòng ăn vặt Nhật Bản được giới trẻ yêu thích.
- Bebesup – khăn giấy ướt cao cấp từ Hàn Quốc.
- Kefii – thương hiệu sữa tắm với hương thơm đặc trưng.
Nhờ VTL, người tiêu dùng Việt Nam dễ dàng tiếp cận những sản phẩm chất lượng quốc tế chỉ với vài cú click. Đồng thời, doanh nghiệp cũng khẳng định vị thế khi mở rộng kênh bán hàng, không chỉ dừng ở kênh truyền thống mà còn tiến sâu vào mảng online đầy tiềm năng.
Xu hướng tiêu dùng hiện nay của người Việt
Người Việt trẻ ngày càng chuộng mua sắm tiện lợi, thích “ngồi nhà vẫn có hàng giao tận cửa”. Bên cạnh đó, xu hướng giải trí – đi chơi – trải nghiệm vẫn song song tồn tại, khiến cho thương mại điện tử và kênh tiêu dùng trực tiếp bổ trợ lẫn nhau. Người dùng có thể mua khăn giấy, nước giặt, snack online để sử dụng hàng ngày, đồng thời vẫn tìm đến nhà hàng, siêu thị để tận hưởng không gian mua sắm.
Kết luận
Kênh thương mại điện tử là minh chứng rõ rệt cho sự thay đổi trong thói quen tiêu dùng hiện đại. VTL không chỉ đóng vai trò là nhà phân phối truyền thống mà còn là cầu nối, giúp sản phẩm quốc tế và trong nước đến gần hơn với khách hàng Việt. Trong thời đại “chỉ một cú chạm là mua sắm xong”, VTL chính là đối tác chiến lược để doanh nghiệp mở rộng thị trường, đồng thời mang lại sự lựa chọn phong phú, tiện lợi cho người tiêu dùng.